Le gratuit couvre l'essentiel. Le Premium transforme ton support en machine de guerre.
| Fonctionnalité | Gratuit | 👑 Premium |
|---|---|---|
| Panneau de tickets | ✓ | ✓ |
| Ouverture / fermeture | ✓ | ✓ |
| Transcript .txt | ✓ | ✓ |
| Tickets ouverts par membre | 1 | jusqu'à 10 |
| Panneaux multi-types & menus | ✗ | ✓ |
| Prise en charge (claim) | ✗ | ✓ |
| Priorités, add/remove, renommer | ✗ | ✓ |
| Transcripts HTML + dashboard | ✗ | ✓ |
| Notes de satisfaction ⭐ | ✗ | ✓ |
| Liste noire | ✗ | ✓ |
| Statistiques & classement staff | ✗ | ✓ |
| Auto-close sur inactivité | ✗ | ✓ |
Le paiement est mensuel via PayPal, depuis la page Abonnement du dashboard. Le serveur passe en Premium immédiatement après confirmation.
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